Veelgestelde vragen
Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
Een bestelling plaatsen bij Camara is eenvoudig. Blader door je favoriete producten, selecteer je maat en voeg ze toe aan je winkelmand. Ga vervolgens naar de checkout, vul je gegevens in en kies je betaalmethode. Na het afronden van je bestelling ontvang je een bevestigingsmail.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren de volgende betaalmethoden: iDEAL, Bancontact, creditcard, apple/google pay en PayPal. Kies tijdens het afrekenen de methode die het beste bij jou past.
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Levering duurt doorgaans 4–10 werkdagen, afhankelijk van je locatie.
Wat zijn de verzendkosten?
Wij bieden gratis verzending aan, omdat wij vinden dat iedereen er geweldig uit moet kunnen zien zonder extra kosten.
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Wil je je bestelling wijzigen of annuleren? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@shopcamara.nl. Zodra een bestelling is verzonden, kunnen we helaas geen wijzigingen meer aanbrengen.
Hoe kan ik een product retourneren?
Je kunt je bestelling binnen 7 dagen na ontvangst retourneren. Volg de retourinstructies die je ontvangt nadat je een retourverzoek hebt ingediend.
LET OP: Retourneren op eigen kosten!
Hoe dien ik een klacht in?
Heb je een klacht over een product of onze service? Neem dan contact met ons op via info@shopcamara.nl. Wij streven ernaar je klacht binnen 3 werkdagen op te lossen.
Is mijn persoonlijke informatie veilig?
Ja, wij hechten veel waarde aan de veiligheid van jouw gegevens. Je persoonsgegevens worden beschermd volgens ons privacybeleid en we gebruiken veilige betaalmethoden om je privacy te waarborgen.
Hoe neem ik contact op met de klantenservice?
Heb je vragen of hulp nodig? Neem dan contact op met onze klantenservice via e-mail: info@shopcamara.nl.